Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas a sus preguntas en Our Tributes con nuestra completa página de preguntas frecuentes. Obtenga más información sobre nuestros monumentos conmemorativos digitales, las placas QR y cómo le ayudamos a preservar sus recuerdos más preciados con facilidad y respeto.

Preguntas comunes sobre QR Memorial

¿Tiene preguntas sobre cómo configurar un monumento conmemorativo digital o cómo funcionan los memoriales con códigos QR? Encuentra respuestas sencillas y prácticas para crear tu tributo en línea, de forma que tu viaje al recuerdo sea lo más fluido y sincero posible.

¿La placa dañará o dañará la lápida? ¿Qué pasa si tengo que quitármela más tarde?

¡Nuestras placas de homenaje no dañarán ni dañarán la lápida! La cinta adhesiva 3M se adhiere a una superficie de forma permanente en condiciones severas, como lluvia, nieve, sol intenso, etc. Dicho esto, si es necesario, se puede quitar cuidadosamente la placa de una lápida utilizando un objeto duro y plano, como un destornillador plano, para separar los bordes de la placa de la superficie adhesiva. Una vez retirado, utiliza un limpiador de lápidas adecuado para eliminar cualquier residuo pegajoso restante.

¿Hay un costo continuo para mantener el sitio web?

¡No! Comprometidos con la asequibilidad, ofrecemos una compra única para una página web conmemorativa personalizable de Our Tributes y una placa QR de acero inoxidable plateada o negra a elección. Este servicio incluye almacenamiento permanente de hasta 50 fotos, vídeos ilimitados y texto para tu homenaje en línea. Quienes deseen añadir más recuerdos, disponen de almacenamiento adicional de fotografías mediante una suscripción anual, lo que permite mantener la memoria digital de su ser querido completa y actualizada.

¿Los códigos QR no serán reemplazados eventualmente por otra tecnología?

Los expertos creen que los códigos QR seguirán existiendo durante mucho tiempo, pasando de sus raíces industriales a desempeñar un papel importante en los servicios conmemorativos. Estos códigos no almacenan los datos de su ser querido, sino que actúan como un enlace directo a su página personal en nuestro sitio web Our Tributes. Tenga la seguridad de que la información se almacena de forma segura y es de fácil acceso. Los códigos QR se consideran una tecnología duradera que garantiza que, incluso cuando surjan nuevas tecnologías, su monumento conmemorativo digital siga siendo accesible y seguro en línea.

¿Puedo regalar los memoriales digitales de Our Tributes a familiares o amigos?

Sí, tiene la flexibilidad de crear una página conmemorativa digital para alguien y luego asignar su propiedad a otra persona. El destinatario solo tiene que crear una cuenta en ourtributes.com. Una vez que su cuenta esté activa, envíenos un correo electrónico con una solicitud de transferencia que incluya las direcciones de correo electrónico de ambas partes y el nombre del ser querido. Nuestro equipo gestionará de manera eficiente la transferencia de la página de homenaje en línea por ti.

¿Se puede usar una sola placa para 2 personas, por ejemplo, una pareja?

Sí, se puede usar una placa QR para una pareja, como un padre o un abuelo. Actualmente, la única limitación que existe es que solo hay un lugar para las fechas de nacimiento y defunción. Pueden dejarse en blanco en las instrucciones e incluirse manualmente en la sección «Biografía» para incluir ambas fechas.

¿Veré anuncios en la página conmemorativa de mis seres queridos?

Lo harás jamás vea anuncios en la página de sus seres queridos o en cualquier lugar de nuestro sitio web. Nuestro deseo es que la página web de su ser querido sea un lugar sagrado para que usted y su familia recuerden a su ser querido. Si tiene una cuenta, es posible que le enviemos boletines informativos poco frecuentes por correo electrónico para informarle sobre nuevas funciones que puedan estar disponibles en la página de su ser querido, sobre noticias recientes o artículos de ayuda disponibles para usted, u otras ofertas que consideremos de verdadero valor. Puedes optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento.

¿Quién podrá ver la información en la página de mi ser querido?

Al igual que un obituario o una página de Facebook, la información que publiques en tu página conmemorativa de Our Tributes será pública en última instancia y solo debe contener fotos e información que no te importe que otros vean o lean. Otras personas pueden acceder a la página de tus seres queridos escaneando el código QR o compartiendo el enlace a tu página. Puedes colocar tu placa de acero inoxidable en una lápida o, si decides imprimir el código QR de tu ser querido desde tu cuenta, por ejemplo, para colocar un póster conmemorativo en un funeral o en un acto de celebración de una vida para que tus amigos y familiares puedan ver la página y añadir sus homenajes. Si copias y compartes la URL en las redes sociales, por correo electrónico, mensaje de texto o de cualquier otra forma, las personas podrán acceder a la página de tus seres queridos a través de ese enlace.

¿Puedo restringir quién le rinde homenaje a mi ser querido? ¿Puedo ocultar o borrar un homenaje si se hace un comentario grosero en la página de mi ser querido?

Tú, como propietario de la cuenta, tienes la posibilidad de eliminar cualquier comentario o foto que hayan dejado otras personas. No se les notificará si eliminas sus comentarios o fotos. También puedes «bloquear» tu página para que nadie pueda dejar nada más en la página de tu ser querido. Suele ser aconsejable hacerlo algún tiempo después del funeral, cuando la mayoría de las personas han dejado sus homenajes. Si alguien quiere dejar algo después de haber bloqueado la página, puedes desbloquearla momentáneamente para esa persona o subir el contenido tú mismo.

¿Cómo subo un vídeo a la página conmemorativa digital de mi ser querido?

Los vídeos de la página de tus seres queridos primero deben cargarse en Youtube o Vimeo y, a continuación, el enlace se puede incrustar en la página de tus seres queridos copiando y pegando el enlace en el cuadro que hemos proporcionado.

Soy propietario o empleado de una funeraria, morgue o distribuidor de suministros funerarios. ¿Tiene una hoja de precios al por mayor?

Sí, trabajamos con organizaciones de todo el mundo para proporcionar estos servicios. Puede enviar un pedido a través de nuestra Página de precios mayoristas. Si desea pedir más de 100 placas, por favor contacta con nosotros para hacer un pedido.

Si mi código QR se daña, ¿puedo obtener uno nuevo que enlace a la página que he creado?

Sí, es posible obtener una placa nueva para la página de su ser querido. Simplemente póngase en contacto con nosotros en nuestro página de contacto Incluyendo lo sucedido, se le cobrará una pequeña tarifa de reemplazo y envío para la nueva placa.

¿Puedo tener varias placas QR para mi ser querido que dirijan a la misma página?

Sí, si desea más de una placa que apunte a una página, póngase en contacto con nosotros y le enviaremos una nueva placa.

¿Cómo coloco la placa en una lápida? ¿Qué pasa si necesito quitármela más tarde?

Para colocar la placa en una lápida, primero asegúrese de que el lugar esté limpio y seco. Colócala temporalmente con cinta adhesiva no permanente para elegir la mejor posición. Luego, retira la base roja, alinéala en forma recta y presiona con firmeza. Las placas se adhieren mejor a superficies lisas y limpias. En áreas texturizadas o irregulares, como una plataforma de concreto, la adhesión puede ser menos eficaz. La cinta 3M está diseñada para ofrecer durabilidad en condiciones meteorológicas adversas. Si es necesario quitarla, retira suavemente la placa con una herramienta plana, como un destornillador, y limpia cualquier residuo con un limpiador de lápidas adecuado.

He comprado esto como regalo, ¿puedo llenar la página con fotos, homenajes, etc. que tenga y luego regalárselo y transferirles la propiedad?

Sí, puedes crear una página para alguien y luego transferir la propiedad de la página a otra persona. Para hacerlo, la persona a la que se la vas a regalar debe crear una cuenta en ourtributes.com. Una vez creada su cuenta, envíanos un correo electrónico con una solicitud para transferir una página que incluya tanto los correos electrónicos como el nombre del ser querido y transferiremos la página por ti.

¿No encontraste la respuesta que buscabas? Póngase en contacto con nosotros.

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